Stelle/Landkreis Harburg. Sprache ist in der Pflege unverzichtbar. Doch gerade bei internationalen Fachkräften fehlt es oft an den nötigen Deutschkenntnissen für den Berufsalltag. Der Landkreis Harburg wird nun aktiv und übernimmt die Grundlizenz für das digitale Sprachförderungs-Tool casuu.
Das Programm unterstützt Auszubildende und Fachkräfte mit Deutsch als Zweitsprache gezielt in der Pflege und im Gesundheitsbereich. Der Landkreis ist damit bundesweit Vorreiter. Das Healthcare-Tech-Startup casuu aus Hamburg hat die KI-gestützte Plattform entwickelt. Sie simuliert realistische Dialoge mit virtuellen Patienten, um Fachsprache und interkulturelle Kommunikation zu trainieren. Die Nutzer können jederzeit auf das digitale Angebot zugreifen. Es eignet sich sowohl für den Unterricht als auch für das eigenständige Lernen.
Die Innovationsgruppe Gesundheit im Landkreis Harburg wurde auf das Tool aufmerksam. Mit der Grundlizenz können nun Pflegebetriebe aller Größen die Sprachförderung einführen. Der Landkreis ist der bundesweit erste Kreis, der diese Art der innovativen Fachkräfteintegration in die Breite aller Betriebe bringt. Die Krankenhäuser Winsen und Buchholz sowie die Berufsbildenden Schulen wollen casuu nutzen. Die Waldklinik Jesteburg hat die digitale Plattform sogar als eine der ersten Kliniken deutschlandweit eingeführt.
Kreisrätin Ana Cristina Bröcking freut sich, dass mit casuu sprachliche Barrieren im Berufsalltag abgebaut werden können. Das gebe den Pflegekräften mehr Sicherheit bei ihrer Tätigkeit, sagt sie. Kommunikation sei von zentraler Bedeutung und die Grundvoraussetzung einer vertrauensvollen Versorgung.
+++ Melde dich jetzt für unseren WhatsApp-Newsticker an und erhalte die wichtigsten Nachrichten direkt auf dein Handy! – Hier klicken und abonnieren +++
Wenn Redewendungen lebensrettend sind
Herkömmliche Sprachkurse seien relativ weit weg von der Praxis, erklärt Dr. Rüdiger Schmitz. Der Mediziner hat casuu mit seinem Team ins Leben gerufen. Die Kurse vermittelten vor allem nicht die nötige Routine, um im Arbeitsalltag handlungsfähig zu werden, sagt er. Internationale Fachkräfte merkten schnell, dass Pflege und Medizin besondere Sprachkenntnisse erforderten.
Es komme oft auf Feinheiten an. Die Kenntnis, dass ein beiläufiges „dem müssen wir auf die Füße gucken” in der Übergabe wichtig ist, weil Hautinfektionen für bestimmte Patienten lebensbedrohlich sein können, sei ein Beispiel. Auch bildhafte Beschreibungen müssten verstanden werden. Jemand sage nicht, dass er einen Herzinfarkt hat, sondern spreche davon, dass er sich fühlt, als ob ein Elefant auf der Brust sitzt, verdeutlicht Schmitz.
Auch der Smalltalk mit Patienten sei nicht zu unterschätzen. Er liefere oft entscheidende Informationen zur Versorgungssituation. Der vermeintliche Smalltalk sei eigentlich ein wesentlicher Aspekt der Diagnostik, betont der Mediziner. Das Training umfasst Patientendeutsch, Klinikjargon und Fachsprache für verschiedene Situationen. Die Besonderheit: casuu kann mit echten Fallbeispielen des Betriebes gefüttert und direkt auf die Anforderungen vor Ort zugeschnitten werden. Die Nutzer sollen mit virtuellen Patienten, Kollegen und Angehörigen ins aktive Sprechen kommen. Ergänzt werden kann dies durch erfahrene Berufskräfte.
Stellt die Stationsleitung fest, dass eine Pflegekraft mit einer bestimmten Situation überfordert ist, kann sie mit wenigen Klicks entsprechende Übungen oder Fallsimulationen im Programm generieren lassen. (dh)
Werbung
